·
Hubungi Kami

Mari bicara kopi.

Wholesale, partnership, kelas private, atau sekadar bertanya — kami siap dengar.

Hubungi Kami

Senang mendengar dari Anda.

Tim kami biasanya merespon dalam 1×24 jam pada hari kerja. Untuk hal mendesak, silakan telepon langsung ke nomor di bawah.

📍

Roastery & Kantor

Perum Pratama Permai Blok C1, Karawang, Jawa Barat 41384

📞

Telepon

WhatsApp +62 887-1241-2881

✉️

Email

hello@ulahcoffee.id · wholesale@ulahcoffee.id

🕐

Jam Operasional Kantor

Senin–Jumat · 9AM – 6PM (cafe buka setiap hari)

Kirim Pesan

Bagaimana kami bisa membantu?

FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Berapa lama pengiriman online order?

Untuk Jabodetabek, pesanan biasanya tiba dalam 1–2 hari kerja. Untuk luar Jabodetabek, 2–4 hari kerja menggunakan kurir reguler. Kami selalu mengemas dalam 24 jam setelah pesanan masuk.

Apakah biji kopinya selalu fresh?

Ya. Kami melakukan roasting setiap minggu dan tidak mengirim biji yang sudah lebih dari 14 hari sejak roasting. Tanggal roasting selalu tertera di kemasan.

Bisakah saya minta whole bean atau ground?

Tentu. Saat checkout, Anda bisa memilih whole bean atau ground untuk metode tertentu. Namun kami sangat merekomendasikan whole bean dan grind sendiri untuk kesegaran maksimal.

Bagaimana cara menjadi wholesale partner?

Silakan kirim email ke wholesale@ulahcoffee.id dengan info bisnis Anda. Tim kami akan menghubungi balik dalam 2 hari kerja untuk diskusi kebutuhan dan harga partner.

Apakah ada kelas private atau corporate?

Ya, kami sering menerima kelas private untuk grup teman, ulang tahun, hingga corporate event. Hubungi kami melalui form di atas dengan topik "Kelas Kopi".

Bagaimana cara return atau refund?

Anda dapat mengajukan pengembalian dalam 7 hari sejak pesanan diterima, untuk kondisi: kemasan rusak saat tiba, salah kirim, atau biji rusak/basi. Detail lengkap di Kebijakan Pengembalian.